Délais de livraison

Politiques de Livraison

Bienvenue sur notre page dédiée aux politiques de livraison. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de livraison transparente et efficace. Voici les détails de nos procédures de livraison, les délais, les coûts et les conditions associées.

1. Délais de Livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En général, les délais estimés sont les suivants :
- Livraison Standard : 4 à 7 jours ouvrables
- Livraison Internationale : 4 à 14 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les jours fériés, et les procédures douanières.

2. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les frais approximatifs sont :
- Livraison Standard : de 0 à 8,80€
- Livraison Internationale : de 0 à 8,80€

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les articles volumineux ou pour les destinations éloignées.

3. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur notre site ou sur le site du transporteur pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

4. Zones de Livraison

Nous livrons à l'international, mais certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction des réglementations locales et des capacités logistiques. Si votre destination n'est pas couverte, vous serez informé lors de la finalisation de votre commande.

5. Problèmes de Livraison

En cas de retard, de perte ou de réception d'un colis endommagé, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à trouver une solution rapide, soit par le remplacement de l'article, soit par le remboursement intégral.

6. Politique de Retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans un délai de 30 jours suivant la réception, sous réserve qu'il soit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

7. Contactez-Nous

Pour toute question ou assistance concernant la livraison, notre service client est à votre disposition :
- E-mail : contact@m4deal.com
- Téléphone : +33 1 89 86 15 56
- Horaires : Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 14h

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez nos services de livraison.